Ліцеїсти поспілкувалися з працівниками лінії та дізналися про особливості роботи операторів.
Із ознайомчим візитом вихованці Дніпровського ліцею безпекового спрямування та національно-патріотичного виховання МВС ім. О. Гостіщева побували на екскурсії у диспетчерському центрі ГУНП в Дніпропетровській області, де ознайомилися з роботою служби «102».
Працівники служби розповіли ліцеїстам, що «102» — це цілодобовий номер екстреного виклику Національної поліції України, який забезпечує оперативне реагування на правопорушення та надзвичайні події. Оператори служби працюють без вихідних, 24/7, приймаючи звернення громадян, оцінюючи рівень загрози та скеровуючи наряди поліції на місце події.
Під час спілкування фахівці наголосили, що робота диспетчерів вимагає не лише високої концентрації уваги та відповідальності, а й уміння зберігати спокій у стресових ситуаціях. Вони детально розповіли про алгоритм дій: від прийняття виклику до прибуття патруля або слідчо-оперативної групи, а також про взаємодію служби «102» з іншими екстреними службами – пожежною, швидкою допомогою та газовою службою.
Ліцеїсти дізналися, що система роботи «102» є безбар’єрною: на офіційному сайті Національної поліції передбачені спеціальні функції для людей із порушеннями зору та слуху.
Під час зустрічі учні активно ставили питання, цікавилися технічними особливостями роботи операторів. Вихованці ліцею зробили висновок, що ця робота вимагає витривалості, психологічної стійкості і швидкої реакції.
— 28